在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。_第二节质量管理的基本知识_全学科试题题库

当前学科：第二节质量管理的基本知识

题目：多选
在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。
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企业文化是企业建立和完善内部控制的（）

下列有关价格剪刀差的叙述，错误的是（）。

仲裁委员会办事机构工作人员接到仲裁申请书后，应对（）进行审查。

患者，女，39岁，已婚。已确诊为子宫肌瘤。上腹部可触及包块，坚硬，固定不移，疼痛拒按，经前乳房胀痛，月经量多，舌边有瘀点，脉沉涩。治疗应首选（）。

国内CDMA首次采用了机卡分离的技术，用户认证的相关信息存储于：（）

通过适当的干燥方法，使吸水膨胀的梗丝体积（）下来，甚至进一步增大。

以下哪种方法是最简单的PC访问控制安全方法？（）

输电网络中的无功功率流动会降低其输送有功功率的能力。

Z市A房地产开发公司在W市城市规划区内，取得了一块建设用地使用权，该项目计划总投资5000万元。该项目开发临街部分建5层商场，其余部分建设商品住宅。A房地产开发公司为融通资金，一方面通过金融贷款取得部分建设资金；另一方面通过预售其建设的商品房取得部分建设资金。A房地产开发公司取得《商品房预售许可证》后，委托B房地产开发公司代理预售商品房，预售期间，2013年3月1日，A房地产开发公司与王某签订了商品房预售合同，每平方米合同价格为2000元，合同约定建筑面积为100m2。后A房地产开发公司经过有关部门批准，对包括王某所预购的商品房户型进行了变更。经确权登记，王某所预购的商品房建筑面积为104m2。2014年3月1日该项目建成。2014年5月1日，A房地产开发公司将该商场租给D公司进行经营；而D公司由于自身原因，又将该承租商场转租给孙某。根据上述背景回答下列问题A房地产开发公司在申领《商品房预售许可证》时，投入开发建设资金应达到（）万元以上（其他条件完全具备），才符合现行商品房预售许可政策。

解决所有者与债权人之间矛盾的方法有( )。A．解聘B．限制性借款C．收回借款D．激励