在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（）。_服务营销综合练习_全学科试题题库

当前学科：服务营销综合练习

题目：多选
在服务质量差距模型中，对管理认识差距（即差距1）管理的内容有（）。
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