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当前学科：第八章 出版物发行
题目：
多选
开架销售中，出版物发行员对消费者的接待工作包括（）等内容。
A . 三定一查
B . 四勤
C . 一站式服务
D . 三个主动
E . 多看、多学、多问、多记
答案：
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