阿红是外来务工人员，独自带着刚上小学的孩子小军，阿红丈夫在另一城市打工，因为工作忙，很少与家人联系。近期，阿红接到学校老师的电话反应，小军不合群，经常逃课，违反校规。阿红对小军进行严厉管教，却没有任何效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社会工作者小黄求助。小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军，小黄应采用的策略有（）