A . 商业银行操作风险管理程序的有效性；
B . 商业银行监测和报告操作风险的方法，包括关键操作风险指标和操作风险损失数据；
C . 商业银行及时有效处理操作风险事件和薄弱环节的措施；
D . 商业银行操作风险管理程序中的内控、检查和内审程序；
E . E．商业银行灾难恢复和业务连续方案的质量和全面性；