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当前学科：话务员考试
题目：
多选
电话呼叫人员无论是在呼入还是呼出服务时，应对客户充满（）
A . 尊重
B . 通达
C . 友善
D . 理解
答案：
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人行斜道的宽度不宜小于（）。
2009年6月27日上海市一幢在建13层楼房整体倒覆，调查组专家应用科学方法对水泥和钢筋等关键材料作了定量分析。这体现了系统分析的（）
供给的增加将引起均衡价格的上升和均衡数量的减少。
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自主神经又叫（）
密闭前无瓦斯积聚。所有导电体在密闭处不需要断开。()
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下列对脾破裂的处理，不恰当的是（）
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下列哪项乳腺癌非对称照射野摆位技术描述不正确（）。