A . 质量要求和目标应全面反映顾客（业主）的需要
B . 质量要求和目标包括合同、协议内容，但不包括组织内部的附加要求
C . 对特殊规定定量化要求，包括诸如公称值、容差或极限偏差
D . 质量要求应使用技术性术语来表述并形成文件
E . 质量要求和目标包括外包供应商的选择