当前学科:餐厅服务员高级
  • 题目: 单选
    ()就是对发生在客人身上的事作出适当的估计,确定你所做的,正是客人所想得到的服务。

      A . 预计客人的需求
      B . 确定客人的需求
      C . 掌握客人的需求
      D . 询问客人的需求

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