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当前学科:邮政营业员考试
题目:
多选
营业人员接受客户查询时,凡由于()的问题,应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理,做好备案记录。
A . 主观原因不能当场答复
B . 客观原因不能当场答复
C . 不属于本部门范围内
D . 不属于当班营业员的责任
答案:
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