协议是一组规则的集合，是进行交互的双方必须遵守的约定。在网络系统中，为了保证数据通信双方能正确而自动地进行通信，针对通信过程的各种问题，制定了一整套约定，这就是网络系统的（）。通信协议是一套（）和（）规则，用来规定有关功能部件在通信过程中的操作。