当前学科:农信社人事教育处考试
  • 题目: 多选
    文明规范服务总体工作目标是:()

      A . A.以倡导行业文明为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点,
      B . B.以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。
      C . C.树立服务创造价值理念,承担社会责任,践行职业操守,
      D . D.加强诚信建设,创建合规文化,全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高,为构建和谐社会做出贡献。

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