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当前学科：高级人力资源管理师(一级)
题目：
多选题
（）可作为平衡计分卡中学习与成长的指标。
A
员工满意度
B
员工保持率
C
信息覆盖率
D
信息系统反应的时间
E
企业继续保持与老客户交易关系的比例
答案：
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黄河
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