A . 银行业从业人员应熟知向客户推荐的金融产品的收益、风险和法律关系等
B . 银行业从业人员在与客户接洽业务过程中，应衣着得体、态度稳重
C . 如果客户提出明显不合理的要求，银行业从业人员应坚决拒绝
D . 银行业从业人员应公平对待所有客户