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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
在所有在线顾客服务手段中,在网络营销服务商网站上出现的比例往往最高的是()。
A . 网络虚拟社区
B . 即时通讯工具
C . 在线表单
D . 电子邮件
答案:
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