当前学科:质量专业综合知识
  • 题目: 多选题
    质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括()。

      A识别过程活动

      B监控费用

      C识别影响顾客满意的因素

      D编制顾客满意度报告

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