A . A.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的
B . B.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的
C . C.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的
D . D.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的
E . E.导游人员进行导游活动时，擅自变更接待计划的