服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）_卷烟服务营销服务监控与评估_全学科试题题库

当前学科：卷烟服务营销服务监控与评估

题目：判断题
服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
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最近有一个调查表明一半以上申请离婚的夫妇都把金钱列为他们婚姻的主要问题。小张从该调查材料中得出了一个结论：“财政问题是造成高离婚率的主要问题和重要因素。”但是，尽管表面上金钱是离婚的原因，实际上夫妇经常把其他种种婚姻上的挫折归咎于金钱。因此该调查材料不能确定金钱问题是婚姻的主要问题。下列准确地表达了上述文字的主要观点的是（　　）。