游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（） _导游基础知识_全学科试题题库

当前学科：导游基础知识

题目：单选题
游客通过投诉希望可使旅游相关部门重视游客的反应，这种投诉心理我们称之为（）
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女性，25岁，产后1个月，右侧乳房疼痛、红肿，伴寒战、发热6天。查体：体温38.6℃，右侧乳房外上象限有4cm×4cm肿块，触痛明显，拒按，局部皮肤红肿、有波动感，皮肤温度高于对侧，右侧腋窝有2枚质韧、触痛明显的淋巴结。血常规：白细胞21.4×10/L，中性粒细胞90%，淋巴细胞8%。试述诊断及其依据、治疗原则及简述预防措施。

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