A . A.质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
B . B.质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
C . C.质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。
D . D.文件可采用任何形式或类型的媒体。