主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：第十五章客户管理
题目：
多选
物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有（）。
A . 敌对反驳，与之争辨
B . 详细记录，确认投诉
C . 真诚对待，冷静处理
D . 及时处理，注重质量
E . 总结经验，改善服务
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
下列哪种损伤属于挫伤？（）
做到对台账的动态管理，必须（）
现在的杀毒软件可以防止黑客侵入电脑
下列各项，不属普济消毒饮组成药物的是（）
党十五大提出，面向新世纪，全党要继续推进“新的伟大工程”。这是指（）。
GPS是几个英文字母的缩写，其中文意思是（）
生产经营单位贯彻实施安全生产法，具体要抓好哪"六大保障"？：
质检总局2015年2月13日公布2015年产品质量国家（），共涉及182种产品。计划将分为季度监督抽查、专项监督抽查和联动监督抽查等3种形式。
360度绩效考评一般是用于企业的中高层人员