A . 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B . 给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
C . 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D . 秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录