当前学科:10086运营部知识考试
  • 题目: 问答题

      客户A拨打10086人工台要求查询客户B的积分信息,客服代表将查询结果告之客户。
      请分析:
      (1)、客户代表的操作对吗?
      (2)、如果不对,应该如何处理

    答案: <查看本题扣1积分>

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