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当前学科：呼叫中心业务
题目：
填空题
呼叫中心按使用性质分类可以分为自建自用型呼叫中心、（）、ASP型呼叫中心。
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采用中断方式进行传送时，必须对系统进行初始化吗？
5S管理中的三定原则是定容、（）、定点。
各种信息的统计是非常重要的，特别是散客流失量的统计，散客流失量应该由前台接待和预订统计。
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三级医院所指的是（）。
室外消火栓间距不应超过（）m。
对票据真伪的审查中，以下哪一项是辨别票据真伪的主要方法（）
低危献血者指（）。
精神分析理论中，弗洛伊德认为（）在人格结构上占据着优势，有力地操纵着我们的思想和行为，是被压抑的最深的内容。
减弱甚至阻碍消费者心理行为的原因称为（）。