A . 建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系
B . 定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题
C . 做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作
D . 诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”