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当前学科:第八章社会工作行政
题目:
单选
在社会服务机构中,机构组织目标实现的必要条件是组织成员的优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好的服务技术和能力,可以获得较好的服务绩效。这些可以通过()来帮助机构组织实现。
A . 制定服务方案
B . 服务绩效评估
C . 人力资源管理
D . 服务过程控制
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