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当前学科:高级电信业务员
题目:
多选
影响客户购买行为的因素是多方面的,可归纳为文化、社会、个人、心理4大因素,其中属于个人因素的有()。
A . 家庭生命周期
B . 个性
C . 自我形象
D . 经济状况
答案:
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