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当前学科:高级美容师
题目:
单选
接待顾客时,顾客要求退款美容师应使用()语气拒绝,既不伤害顾客也不会使美容院遭受损失。
A . 坚决的
B . 模棱两可
C . 坚持原则
D . 请求式
答案:
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