当前学科:医学人文综合
  • 题目: 单选
    面对面处理顾客抱怨的时候,如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完,你应该怎么办?()

      A . 以平和的方式让顾客把话说完,并仔细倾听
      B . 礼貌地告诉他你已经明白他的意思了,请他不用说了
      C . 叫一个没有事情做的同事来继续听他说话
      D . 任由他唠叨,自己做自己其他的事情
      E . 装作在听他说话,却在思考其他的事情

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