当前学科:业务受理
  • 题目: 多选
    以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措()

      A . 提升10086客服热线便捷服务能力
      B . 提升营业厅便捷服务能力
      C . 全面提升电子渠道便捷服务能力
      D . 优化“0000”增值业务统一查询和退订服务
      E . 实施增值业务扣费主动提醒服务
      F . 实施数据流量提醒服务

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