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当前学科:第三章物流成本、服务、质量与标准化
题目:
判断题
物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。
A . 正确
B . 错误
答案:
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