A . 掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法
B . 树立诚信的消费道德观
C . 提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者
D . 掌握有关消费及消费权益保护方面的知识
E . 增强保护自身合法权利的积极性和主动性