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当前学科：电信客户服务知识
题目：
单选
投诉问题解决率：即一个月内解决的投诉问题占全部投诉问题的比率。计算方法：解决的投诉工单量÷投诉工单量，其合规值是：（）
A . A、≥70%
B . B、≥75%。
C . C、≥80%。
D . D、≥90%。
答案：
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