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当前学科:汽车服务工程
题目:
单选
面对客户时,表达正面信息或负面信息的关键差异在于你的哪个方面是正确的?()
A . 语言正确
B . 行为正确
C . 关系正确
D . 思维方式正确
E . 态度正确
答案:
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