A . 代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
B . 代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C . 派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件
D . 客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况