A.软件未实现产品说明书要求的功能

B.软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误

C.软件文档不齐全

D.软件难以理解、不易使用、运行缓慢或从测试员角度看最终用户会认为不好

E.软件实现了产品说明书未提到的功能