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当前学科：网点负责人考试
题目：
多选
下列属于应急处理范围的是（）.
A . A、存款挤兑
B . B、业务系统故障
C . C、火灾
D . D、抢劫
E . E、客户投诉
F . F、客户排队
答案：
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