当前学科:中级经济师旅游经济专业知识与实务
  • 题目: 多选题
    下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。

      A接待服务管理

      B制定规定和标准

      C实行合同管理

      D主动规避风险

      E产品促销管理

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