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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属于()
A . A、服务礼仪技巧
B . B、客户沟通技巧
C . C、服务专业技巧
D . D、为人处事技巧
答案:
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