客户咨询手机卡出现电话号码与短信均会丢失，请问如何应对？_10086运营部知识考试_全学科试题题库

当前学科：10086运营部知识考试

题目：问答题
客户咨询手机卡出现电话号码与短信均会丢失，请问如何应对？
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