当前学科:卷烟服务营销
  • 题目: 单选
    在客户有情绪时,我们在客户沟通中,应该使用()

      A . A、运用封闭式提问
      B . B、运用开放式提问
      C . C、运用移情倾听
      D . D、设计好的开场白

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