A . 自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务；B . 前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；C . 前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等；
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