客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。_企业物流管理基础_全学科试题题库

当前学科：企业物流管理基础

题目：判断题
客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。
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