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当前学科：卷烟服务营销
题目：
多选
客户异议处理包括（）几个方面。
A . A、正确看待、冷静处理
B . B、尊重客户、咨询理解
C . C、审慎答复、据实以告
D . D、详细记录、迅速反馈
答案：
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良种
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