主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务中心流程管理
题目:
多选
客户服务中心的IVR流程设计应遵循哪些原则?()
A . A.人性化
B . B.简洁化
C . C.成本化
D . D.差异化
E . E.统一化
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
下列关于延迟焦化的主要目的及任务叙述正确的是()。
"相恶"是指()
热辐射
依照《建设工程安全生产管理条例》的规定,施工单位的安全责任中,要求施工单位()。
在工程经济中,利息常常被视为资金的一种( )。
戏剧文学的语言包括舞台提示和人物台词两部分。()
特质论认为,人格是一个复杂的心理结构系统,其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有,但是特质的数量和组合因人而异,因而导致人格方面的个体差异。
建设用地使用权包括()等。
制定麻醉药品和精神药品年度生产计划的部门是()
某新生儿于2006年12月24日出生,在家分娩,出生情况不详,因"生后不吃、不哭2天"入院,查体见四肢冰凉,肛温为29℃,呼吸微弱,心率98次/分。此时最有效的治疗措施是()