A . A、满页换折户主本人办理换折业务无需留存身份证复印件，代理换折需留存存款人、代理人身份证复印件。
B . B、消磁换折由存款人本人办理的，留存存款人身份证复印件，代理换折留存存款人、代理人身份证复印件，且代理换折不得跨户主所在的一级分行办理。
C . C、磁条消磁且毁损严重，需通过“书面挂失”进行挂失补发。
D . D、消磁换折由存款人本人办理的，可跨一级分行办理。