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当前学科：人力资源管理基础知识
题目：
多选题
影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（）。
A
客户对服务的满意程度
B
生产率
C
各种投入要素的成本
D
工艺设计水平
E
产能的利用程度
答案：
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