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当前学科:客户服务管理考试
题目:
单选
在设计客户服务体系时,应该考虑多方面的因素,因为客户服务体系()模式。
A . 有固定的
B . 没有固定的
C . 有统一的
D . 没有统一的
答案:
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患儿,男,9岁,眼睑水肿3天,伴茶色尿,血压16/12kPa,2周前有发热、咽痛。尿常规:蛋白(++),红细胞:40~50/HP,白细胞8~10/HP,该患儿最可能的临床诊断是()
《容忍与自由》中陈独秀的例子证明的观点是()。
复奉特高压直流工程额定直流电流()A。
温经汤的主治病机是()。
女,25岁,双侧突眼6个月。CT示双侧下直肌和内直肌呈梭形增大,增强扫描明显增强,眼环正常,眼球突出1cm,最可能的诊断是()
下列关于申报的表述,错误的是()
()是桑树积累贮藏物质的有利时期,做好这一季节合理用叶和晚秋适量留叶,对增加非同化器官中贮藏养分积累有着十分重要的作用。
女婴,9个月,生后一直牛奶喂养,未添加辅食。近一周来患儿每天腹泻5~6次,质稀,伴吵闹不安,睡眠差,出汗多。尚不能扶站,未出牙。考虑为维生素D缺乏性佝偻病。若该患儿仍反复抽搐,应给予()
不稳定型心绞痛治疗最重要的措施是()
病历摘要:李鬃,女,16岁。因“胁痛3月余”于2007年1月9日前来就诊。患者1年前全身面目俱黄,住某医院治疗,诊断为“急性黄疸性肝炎”,黄疸消退后出院,继续门诊服药治疗半年余,除劳累后觉右上腹胀痛外,别无不适。最近因学习紧张,更觉两胁胀痛,胃纳欠佳,口干心烦,午后微热,夜难入眠,舌红少苔,脉细数。此时,治疗宜选用什么方药?提示:若该患者肝郁有热,刻下症见:心腹胁肋疼痛,时发时止,食热益甚,口苦,舌红苔黄,脉象弦数。()