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当前学科：初级电信业务员
题目：
多选
在营业人员与客户的交往过程中，交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时，应该做到（）。
A . A.合身
B . B.亲切
C . C.谦恭
D . D.有效
E . E.合适
答案：
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