A . A、告知客户对应上门人员的联系电话
B . B、告知客户目前该投诉目前正在处理过程中，还未安排具体的上门服务人员
C . C、马上提交新的投诉工单，并告知客户将尽快予以处理
D . D、告知客户待上门人员确定后，工作人员将尽快与客户取得联系