当前学科:导游实务
  • 题目: 多选
    调节游客情绪,消除其消极情绪的方法很多,归纳起来,基本上有()。

      A . 恳谈法
      B . 补偿法
      C . 更新法
      D . 分析法
      E . 转移注意法

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